রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

9377-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার আঞ্চলিক নিয়মকানুনের উপর ভিত্তি করে আমরা কাজ করি, যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় আত্মবিশ্বাসের সাথে…

এনক্রিপশন-সুরক্ষিত পেমেন্টস্থানীয় পেমেন্ট রেল২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9377 আইনি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন বা ইমেইল পাঠাতে পারেন—উভয় চ্যানেলেই দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ক্লিক করুন—বেশিরভাগ সময় কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযোগ পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে ইমেইল পাঠান। আমাদের আইনি দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং সব নথি সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার পছন্দের ভাষা এবং নোটিফিকেশন পদ্ধতি মেনে চলি।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ঠিকানা, বয়স এবং পেমেন্ট বিবরণ—এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না…

এনক্রিপশন

আমাদের সাইট এবং মোবাইল অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদে পরিচালনা করে।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। প্রথম উত্তোলনের সময় বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আপনার কাছে ডকুমেন্ট পাঠাতে বলতে পারি।

লেনদেন নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের তালিকা ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে বা সেটিংস পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট প্যানেল ব্যবহার করুন।

প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাম্প পাঠাই।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের মনে আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকি। কোনো প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে বাস করলে এবং আইনি বয়স পূরণ করলে আপনি নিবন্ধন করতে পারেন। আমরা বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে—আমরা শুধু নির্দেশনা রেকর্ড করি।

সম্পূর্ণভাবে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেনের বিস্তারিত অংশ রয়েছে যেখানে প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার ফলাফল দেখা যায়। আপনি এটি ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহজ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি কিন্তু নতুন খেলার জন্য প্রবেশাধিকার দেই না।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সমাধান পাওয়ার চেষ্টা করুন বা ইমেইল পাঠান বিস্তারিত বর্ণনা সহ। আমাদের দল সমস্ত অভিযোগ নথিভুক্ত করে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান খুঁজতে কাজ করে।

হ্যাঁ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত এবং এনক্রিপ্টেড। আপনার লেনদেন তাৎক্ষণিক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে স্পষ্টভাবে দেখা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন এবং পরিচয়ের তথ্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পরে সীমিত নিয়ন্ত্রক নথি সংরক্ষণ করি কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে দেই।

Related pages

9377 Bangladesh 9377 লগইন আমাদের কথা 9377 অ্যাপ প্রশ্ন