আমাদের শর্তাবলী সরল এবং স্বচ্ছ। আপনি যখন 9377 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনার অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে লেনদেন হয় এবং কখন উত্তোলন…
9377 এ খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন এবং আঞ্চলিক নিয়মের উপর নির্ভর করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করতে পারেন, কিন্তু আপনার নিজের আঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে
স্থানীয় আইন আমাদের অনুমতি দেয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি বা কোনো লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আপনার প্রতিটি প্রশ্ন গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি।
9377 লবিতে চ্যাট বাটন খুঁজুন। একজন দল সদস্য মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে স্পষ্ট করবে।
আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আপনার পূর্ণ নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।
9377 অ্যাপ খুলুন এবং প্রোফাইল মেনুতে সাহায্য অপশন খুঁজুন। আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া পান।
আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ গোপনীয় রাখা জরুরি। 9377 একটি এনক্রিপ্টেড সিস্টেম ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট…
আপনার লগইন এবং সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যখন আপনি 9377 এ bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, তখন আপনার অর্থ সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তখন পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য কিছু সময়ের জন্য তার পরেও। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। 9377 আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার লেনদেন শনাক্তকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।
9377 কুকি ব্যবহার করে আপনার লবি পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে পারে।
যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর পরিবর্তন করি।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের সাথে খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।