রেফারেন্স

9377-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা লেনদেনের বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস—এটি সবই সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং নিরাপদ পেমেন্ট…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9377 9377-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে খোলা থাকা চ্যাট উইন্ডোতে যেকোনো সময় মেসেজ করুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেল সাপোর্ট

support@9377 এ বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্নটি অন্তর্ভুক্ত করুন—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাব।

অ্যাপ সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সাহায্য বিভাগ খুলুন। গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অপশন সরাসরি দেখুন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড সংস্করণ। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র একটি হ্যাশ সংস্করণ ধরে রাখি, যাতে এটি চেক করা যায় কিন্তু পুনরুদ্ধার করা যায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন ব্যবস্থাপনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা আচরণগত প্রোফাইলিং এর জন্য নয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আইনি বা কর নিয়মের জন্য যা প্রয়োজন। সমাপ্ত অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী হ্যাশ করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

support@9377-এ অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধগুলি ৭-১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা আপডেট

আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেলের মাধ্যমে নোটিশ পাঠাই। আপনার সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের সাইটে উপলব্ধ।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমরা নিয়মিত পাই। আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন না এমন কিছু থাকলে, যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ। সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা হয়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট মেথড বিস্তারিত সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল বিভাগ খুলুন। ফোন নম্বর, ইমেল এবং নাম দেখুন এবং সংশোধন করুন। আপনার পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। support@9377-এ অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাইকরণের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আইনি এবং কর রেকর্ড এর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং এর জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, কর এবং আইনি নিয়ম অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত থাকে তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সাইনইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড রিসেট বিকল্প ব্যবহার করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য, লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে জানান।